Sokak számára még ismeretlen a kifejezés: „virtuális asszisztencia”. Sejtése mindenkinek van, azonban kevesen tudják pontosan megmondani mirõl is szól. Honnan alakult ki ez a szolgáltatás? A távmunkából, azzal a kis változtatással, amely szerint a virtuális asszisztens nem egyetlen cégnek dolgozik, hanem...

több cég számítógépen elvégezhetõ feladatait teljesíti otthonról. Úgy kell elképzelni, mint a XXI. század titkárnõjét, aki a virtuális térben tevékénykedik, fejszettel és webkamerával felszerelkezve a számítógép elõtt.

Többen szabadúszóként dolgoznak ezen a területen, általában egyéni vállalkozóként, saját ügyfélkörrel rendelkezve. Telefonos recepciót, levelek kezelését, dokumentum formázást, gépelést, stb. vállalnak. Ebben a formában meggazdagodni ugyan nem lehet, de egy jó fizetésnek számító összeg befolyhat, akár minden hónapban. Mindemellett, egyelõre nehézkes ügyfeleket szerezni, mert a szolgáltatás újdonsága miatt, bizalmatlanság övezi az iparágat. Ennek ellenére, az alapötletet átgondolva, üzletet is lehet belõle csinálni.

Az elgondolás újdonsága Ausztráliból ered, ugyanis az ott érvényben lévõ szabályozás szerint, a könyvelési feladatokat minden nehézség nélkül ki lehet szervezni. Ez azt jelenti, hogy a sok számlával, blokkal rendelkezõ vállalkozások –legfõképpen a kiskereskedelmi üzletek-, megbíznak egy bérkönyveléssel foglalkozó céget, aki továbbitja a megfelelõ adatokat indiai székhelyére, ahol 20-30 fõs adatrögzítõkbõl és könyvelõkbõl álló csapat, gyorssan és hatékonyan elvégzi a munkát. Többszörös ellenõrzés után, visszakerül az elkészített könyvelés, amelyet az ügyfélnek csak alá kell írnia, ezután pedig, elküldhetõ a pénzügyi ellenõrzõ szervezetnek. Figyelembe véve a könyvelõi díjakat, egy vállalkozás könyvelését 40-50%-kal olcsóbban végzi el egy bérkönyvelõ cég.

Magyarországon az elsõ virtuális asszisztenciára alapozott vállalkozás tulajdonosa Okolicsányi Marius, éppen ez alapján a mechanizmus alapján szeretett volna könnyíteni a vállalkozások életén, ám ausztráliai tanulmányútja elõtt, nem volt kiforrott elképzelése. „Az Ausztrál vállalkozások tevékenysége mindig az egyszerûség, költséghatékonyság fele tendál, valamint szívesen próbálnak ki új megoldásokat, ami nagyban hozzájárul a vállalati szféra fejlõdéséhez. Ezt az alapelvet vallom magam is, illetve ezen alapelvek szerint mûködik az innovatív munkaszervezés elõfutára a VIRTUALAID is.”, nyilatkozik a vállalt tulajdonosa. Igaz, itt szó sincs külföldre történõ kiszervezésrõl, adattovábbításról. Lényegében a vállalat nagy volumenû feladatokat képes végrehajtani rövid idõn belül, ezért a piacon vezetõszerepet kíván betölteni a projekt jellegû munkákat tekintve.

Mivel a gazdasági válság nagy hatással van a vállaltok pénzügyi helyzetének alakulására, ezért a vezetõk nagyobb kényszernek vannak kitéve, hogy a jelenleginél újabb, költséghatékonyabb megoldásokat keressenek. Már egy új projekt ajánlatának készítésénél is figyelembe tudják venni a tömeges feladok elvégzésének e költséghatékony módját. Ennek fényében, lehetõségük van tovább nyújtózkodni, mint ameddig a takaró ér, mert például olyan megrendeléseket is elvállalhatnak, amelyekez akár több ezer többlet munkaórát kellene teljesíteni, de nincs megfelelõ számú alkalmazott a cégnél, nem lenne kifizetõdõ több tucat asszisztenst felvenni, vagy nagyon rövid a határidõ. Ez új távlatokat nyit a vállalati tekényeségek területén, ugyanis az eddig rövid idõn belül megoldhatatlannak látszó feladatok, egyszerre elvégezhetõek lettek.

A vállalat céljai közé tartozik, a magyarországi vállalkozások hagyományos szemléletmódját, új megoldások, illetve a jövõ fele fordítani. Ennek pedig, válság idején van a legnagyobb esélye, mert a kényelmes, megszokott üzleti életvitelbõl kimozdult vállalati vezetõk, minden eddigi idõszaknál fogékonyabbak az újdonságok iránt.

Forrás:  BTL.hu - 2009. febr. 09.

www.btl.hu